Роли пользователей (бейджи) позволяют быстро определить статус собеседника. Это упрощает коммуникацию, так как сразу понятно, к кому обращаться по тем или иным вопросам. Также снижается вероятность путаницы и лишних уточнений.
Разделение вкладок на чаты, группы и звонки улучшает навигацию. Это позволяет быстрее находить нужные разговоры, переключаться между личными и групповыми чатами, а также просматривать недавние звонки без необходимости поиска в общем списке.
Добавление истории выполненных задач
Теперь пользователи могут видеть архив выполненных задач, что позволяет отслеживать прогресс, анализировать эффективность работы и избегать повторения уже решённых проблем. Это также помогает в оценке нагрузки и распределении задач в будущем.
Добавление статуса загруженности задачами
Пользователи теперь могут указывать уровень своей загруженности, что помогает менеджерам и команде более равномерно распределять задачи. Это снижает риск перегрузки отдельных сотрудников и помогает соблюдать дедлайны.